Facebook Пиксел: Какво представлява и как да го използваме?
Ако използвате реклами във Facebook или смятате да ги използвате в бъдеще – има един ключов инструмент, който трябва да започнете да използвате веднага. Facebook Pixel ще ви помогне да извлечете максимума от рекламния си бюджет. Ето всичко, което трябва да знаете за това как работи.
Какво представлява Facebook пикселът?
Facebook пикселът е код, който поставяте на вашия уебсайт. Той събира данни, които ви помагат да проследявате реализациите от рекламите във Facebook, както и да оптимизирате рекламите, да създадете аудитория за бъдещи кампании и да правите ремаркетинг към хора, които вече са предприели някакви действия на вашия уебсайт.
Той работи, като поставя и задейства бисквитки за проследяване на потребителите, докато те взаимодействат с вашия уебсайт и вашите реклами във Facebook.
Имаше няколко различни вида пиксели: Facebook пиксел за конверсии и пиксел за потребителска аудитория. Facebook прекрати пиксела за проследяване на реализациите (конверсиите) през 2017 г. Ако използвате този пиксел за конвертиране ще трябва да го замените. Ако сте използвали стария пиксел за персонализирана аудитория, тези инструкции обясняват как да надстроите до текущия пиксел.
Защо трябва да настроите Facebook пиксела?
Пикселът във Facebook предоставя важна информация, която можете да използвате за създаване на по-добри реклами във Facebook и по по-добър начин да насочвате рекламата си. Проследяването на данните от пиксела помага да се гарантира, че рекламите Ви се виждат от хората, които най-вероятно ще предприемат желаните от вас действия. Това ви позволява да подобрите процента на конверсия и да получите по-добра възвръщаемост на инвестициите.
Дори ако все още не използвате реклами във Facebook, трябва да инсталирате Facebook пиксела сега. Той ще започне да събира данни веднага, така че не е нужно да започвате от нулата, когато сте готови да създадете първата си реклама във Facebook.
Как можете да използвате пиксела във Facebook?
Ето няколко начина, по които пикселът може да помогне за подобряване на маркетинговите ви резултати във Facebook:
Използвайте проследяването на реализациите във Facebook (conversion tracking)
Пикселът във Facebook ви позволява да разберете как хората взаимодействат с вашия уебсайт, след като прегледат рекламата ви във Facebook.
Можете дори да проследявате потребителите на техните устройства. Това ви позволява да разберете дали хората са склонни да виждат рекламите ви на мобилни устройства, но преминават към десктоп преди да купят. Или може би е обратното. Тази информация може да ви помогне да усъвършенствате рекламната си стратегия и да изчислите възвръщаемостта на инвестицията си.
Използвайте пренасочване във Facebook (retargeting)
Пренасочването на данни и динамични реклами ви позволяват да показвате реклами на хора, които вече са посетили вашия сайт. Например можете да покажете на хората реклама за точния продукт, който са изоставили в количката за пазаруване или добавили в списъка с желания на вашия уебсайт.
Създавайте подобни аудитории (lookalike audiences)
Facebook може да използва своите данни, за да ви помогне да изградите lookalike аудитория от хора, които имат подобни харесвания, интереси и демографски данни като на хората, които вече взаимодействат с вашия уебсайт. Това може да помогне за разширяване на потенциалната ви клиентска база.
Оптимизирайте рекламите във Facebook за конверсии
Можете да използвате данните за проследяване, за да оптимизирате рекламите си във Facebook за конкретни събития, свързани с реализациите на вашия уебсайт. Без пиксел, единствената реализация, която можете да оптимизирате, са кликванията върху връзката. С пиксела можете да оптимизирате за реализации, които са по-близки до бизнес целите, като покупки и регистрации.
Оптимизирайте рекламите във Facebook за стойност
Тъй като Facebook събира данни за това кой купува от вашия сайт и за каква сума, това може да ви помогне за оптимизиране на рекламната ви аудитория въз основа на стойността. Това означава, че автоматично ще показват вашите реклами на хората, които е най-вероятно да правят покупки с висока стойност.
Получете достъп до повече рекламни инструменти и показатели във Facebook
Искате ли да използвате уеб кампании за конверсии, персонализирани аудитории от вашия уебсайт или динамични реклами? Можете да го направите само ако сте инсталирали пиксела на Facebook. Също така се нуждаете от пиксела, за да проследявате показатели като цена за лийд или цена на реализация.
Как да използвате пиксела на Facebook?
Можете да използвате пиксела на Facebook за събиране на данни за два различни вида събития. Facebook предварително е определил набор от 17 стандартни събития. Можете сами да настроите персонализирани събития.
„Събитието“ е просто конкретно действие, което посетителят предприема на вашия уебсайт, като например да направи покупка.
Стандартните събития на Facebook
17-те стандартни Facebook събития, които можете просто да копирате и да поставите стандартен код, са:
- Покупка: Някой е направил покупка на вашия уебсайт.
- Лийд: Някой се регистрира за пробен период, например.
- Пълна регистрация: Някой попълва регистрационен формуляр на вашия сайт, например формуляр за абонамент.
- Добавяне на информация за плащане: Някой въвежда данните си за плащане в процеса на покупка на вашия уебсайт.
- Добавяне към количката: Някой добави продукт в кошницата си на вашия сайт.
- Добавяне към списъка с желания: Някой добавя продукт към списъка с желания на вашия сайт.
- Някой е на път да завърши поръчката си: Някой стартира процеса на плащане, за да купи нещо от вашия сайт.
- Търсене: Някой използва функцията за търсене, за да търси нещо на вашия сайт.
- Преглед на съдържание: Някой разглежда конкретна страница на вашия уебсайт.
- Контакти: Някой се свързва с вашия бизнес.
- Персонализиране на продукта: Някой избира конкретна версия на продукта, като например да избере определен цвят.
- Дарение: Някой прави дарение за вашата кауза.
- Местоположение: Някой търси физическото местоположение на вашия бизнес.
- График: Някой си резервира среща.
- Започнете пробен период: Някой се регистрира за безплатна пробна версия на вашия продукт.
- Изпратете заявление: Някой кандидатства за вашия продукт, услуга или програма, като например кредитна карта.
- Абонирайте се: Някой се абонира за платен продукт или услуга.
Можете също да добавите повече подробности към стандартни събития, като използвате допълнителни кодове, наречени параметри. Те ви позволяват да персонализирате стандартните събития въз основа на:
- Колко струва дадена конверсия
- Валута
- Тип съдържание или идентификационен номер
- Съдържание, което се конвертира, например категория продукт или етикети
- Брой артикули, включени в конверсия
Персонализирани събития
Ако няма стандартно събитие, което отговаря на вашите нужди, можете да настроите персонализирано събитие, за да проследявате действия, които са уникални за вашия бизнес.
Как да настроите Facebook пиксела на вашия сайт?
Настройването на Facebook пиксела е лесно, ето основните стъпки:
- Създайте своя Facebook пиксел във Facebook Business Manager и му дайте име, което да описва вашия бизнес (не конкретна кампания).
- Поставете пиксел кода в секцията <head> на всяка страница от вашия уебсайт. Ако използвате платформи като Squarespace, Shopify, Google Tag Manager, или други, можете да го направите без да пишете код, като добавите пиксела чрез интеграции или плъгини.
- Изберете кои стандартни събития искате да проследявате и ги добавете към страниците или бутоните на сайта.
- Тествайте дали пикселът работи правилно с помощта на безплатното разширение Facebook Pixel Helper за Google Chrome.
- Публикувайте сайта си и започнете да събирате данни.
Промени и ограничения при използване на пиксел и бисквитки
От 2018 г. Facebook поддържа използването на бисквитки от трети страни, което позволява да се проследява поведението на потребителите, дори и в браузъри като Safari и Firefox, които ограничават някои видове проследяване. Въпреки това, според регулациите и сектора, в който работите (например здравеопазване или финанси), може да се наложи да ограничите или изключите използването на пиксела заради изисквания за поверителност.
Примери от практиката
AdEspresso открива, че оптимизацията на кампании за реализации (конверсии) с помощта на пиксел е много по-ефективна от просто рекламиране за кликове.
Испанската Brava Fabrics използва динамични реклами с Facebook пиксел за ремаркетинг, което увеличава възвръщаемостта на инвестицията.
Wolford експериментира с lookalike аудитории, базирани на реални клиенти, което удвоява резултатите им от рекламите.
Модната марка Revolve постига 28% по-висока възвръщаемост и по-ниски разходи чрез използване на пиксел и висококачествени аудитории.
Заключение: Facebook пикселът е мощен инструмент, който ви позволява да разбирате поведението на клиентите и да оптимизирате рекламите си по начин, който увеличава резултатите и намалява разходите. Не го пренебрегвайте!
